A Abpossibility, Unipessoal Lda (doravante “AB Possibility”, “nós” ou “nosso”) compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de quem utiliza o nosso website e os nossos canais digitais. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Empresa: Abpossibility, Unipessoal Lda
Sede: Rua Cls Serra, Nº 28, 2 E. – Rinchoa 2635-276 Rio de Mouro
Email de contacto (privacidade): privacidade@abpossibility.com
Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através do email indicado acima.
2. Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados, consoante a forma como interage connosco:
2.1. Dados fornecidos por si
Identificação e contacto: nome, empresa, email, telefone (se fornecido)
Conteúdo do pedido: mensagem enviada através do formulário ou por email
Outros dados que inclua voluntariamente no seu contacto (por exemplo, detalhes operacionais)
2.2. Dados recolhidos automaticamente
Quando visita o website, podemos recolher dados técnicos e de utilização, tais como:
Endereço IP (pode ser tratado de forma abreviada, quando aplicável)
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas, data/hora, tempos de resposta
Informação de cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 8)
Nota: a recolha automática pode depender das configurações do website e das opções de cookies.
3. Para que finalidades utilizamos os dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Responder a pedidos de contacto e informação efectuados por si
Gerir comunicações com clientes e potenciais clientes
Prestar e melhorar o serviço (por exemplo, compreender necessidades e dar seguimento a solicitações)
Garantir segurança e prevenir fraude e utilização indevida do website
Cumprir obrigações legais aplicáveis
Se forem implementadas outras finalidades (por exemplo, newsletter), será informado previamente e, quando aplicável, será solicitado o seu consentimento.
4. Fundamentos de licitude (base legal)
Tratamos os dados pessoais com base nos seguintes fundamentos, conforme aplicável:
Diligências pré-contratuais e gestão do contacto: quando nos contacta para obter informação ou enquadrar um serviço
Interesse legítimo: para assegurar o funcionamento, segurança, prevenção de abuso e melhoria do website, bem como gestão de contactos
Cumprimento de obrigação legal: quando a lei o exigir
Consentimento: quando necessário (por exemplo, para certos cookies ou comunicações específicas)
5. Com quem partilhamos os seus dados
A AB Possibility pode partilhar dados pessoais apenas quando necessário e dentro do estritamente adequado, com:
Prestadores de serviços que actuem como subcontratantes (por exemplo, alojamento do website, manutenção, ferramentas de email), sempre sob obrigações de confidencialidade e protecção de dados
Autoridades públicas quando exista obrigação legal ou ordem válida
Parceiros operacionais apenas quando necessário para dar seguimento ao seu pedido e mediante adequação ao contexto, evitando partilha de informação sensível sem necessidade
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Transferências internacionais de dados
Em regra, procuramos que os dados sejam tratados no Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum prestador de serviços trate dados fora do EEE, a AB Possibility assegurará a existência de salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais-tipo ou outras medidas legalmente previstas.
7. Por quanto tempo conservamos os dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades descritas, ou durante prazos legalmente exigidos. Em termos gerais:
Pedidos de contacto e comunicações: durante o tempo necessário para responder, acompanhar e encerrar o assunto, podendo ser conservados por um período adicional para histórico operacional e gestão de relações, salvo oposição válida
Dados técnicos e de segurança: pelo tempo estritamente necessário para garantir segurança e funcionamento
Obrigações legais: pelo período imposto por lei
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funcionamento, segurança e, quando aplicável, análise de utilização. Cookies não essenciais (por exemplo, analíticos) devem depender do seu consentimento, conforme configurações do website e do banner de cookies.
Se pretender, pode gerir cookies através das definições do seu navegador. Note que a desactivação de certos cookies pode afectar funcionalidades do website.
Se existir uma Política de Cookies separada no website, esta complementa a presente Política.
9. Segurança dos dados
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
10. Direitos do titular dos dados
Ao abrigo do RGPD, você tem os seguintes direitos, nos termos e limites legais:
Direito de acesso aos seus dados
Direito de rectificação de dados incorrectos ou incompletos
Direito ao apagamento (quando aplicável)
Direito à limitação do tratamento (quando aplicável)
Direito de oposição ao tratamento (quando aplicável, incluindo com base em interesse legítimo)
Direito à portabilidade (quando aplicável)
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento (sem afectar a licitude anterior)
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo
Para exercer os seus direitos, contacte-nos por email: privacidade@abpossibility.com. Para sua segurança, poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade.
11. Reclamações
Sem prejuízo de outros meios, você tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
12. Dados de menores
O website não se destina a menores de idade, nem recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se considerar que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para podermos actuar.
13. Alterações a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação no website. Recomendamos a consulta periódica.
14. Contactos
Abpossibility, Unipessoal Lda
Sede: Rua Cls Serra, Nº 28, 2 E. – Rinchoa 2635-276 Rio de Mouro
Email: privacidade@abpossibility.com